Wir möchten Dir ein optimales Ergebnis liefern, sei es

  • beim Piercen,
  • bei der Nachbehandlung
  • beim Schmuckwechsel oder Verkauf.


Hierfür benötigen wir immer die wichtigsten Zutaten: Know-How und Zeit !


Die wichtigsten Punkte unserer AGB sind:


Punkt 1:


Einlass:

Der Einlass in unser Geschäft erfolgt nur mit Termin (ausgenommen Piercing Aktion) oder mit vorheriger telefonischer Absprache (z.B. Gutschein abholen, Schmuck abholen, sonstiges). Spontane Dienstleistungen wie Schmuckwechsel, Check, Schmuckkauf oder Piercing können wir nur leisten, wenn wir auch Zeit haben.


Termin Buchung:

  • Termine werden ausschliesslich über unser Online-Buchungsystem vergeben. (Ausnahmen sind mit vorheriger telefonischer Absprache Notfälle , Gutscheinabholungen, klar definierte Schmuckabholungen.)
  • Falls Du eine Buchung durchführst hast Du die jeweiligen Informationen auf der "Piercing" und "Check-Wechsel" - Seite gelesen und erklärst Dich damit einverstanden.
  • Eine Terminbuchung ist verbindlich. Gerade im Piercing-Bereich ist die Hauptbuchungszeit 1-2 Tage davor. Ist ein Termin von Dir belegt, hält er eine andere Person davor ab zu buchen. Wird ein Termin nicht innerhalb der Frist storniert rechnen wir diesen nach der Kostenrechnung in Punkt 4 ab.
  • Für die Richtigkeit der Buchung ist der Kunde verantwortlich. Falls wir wegen falschen Buchungen keine Leistung erbringen können wird der Termin nach Punkt 4 abgerechnet.
  • Die Länge der Termine enstpricht der benötigten Dauer der Erbringung der gewählten Leistung. Zusätzliche Leistungen können wir nur manchmal erbringen. Beispiel: Wenn jemand einen 30 Minuten Termin für 1 Piercing bucht kann i.d.R. auch nur dieses Piercing gemacht werden, da wir für ein zweites Piercing eben zusätzliche 15 Minuten oder mehr brauchen. Ebenso verhält es sich mit Wechseln zusätzlicher Piercings.
  • Die Termine sind pro Person zu buchen. Zuviel gebuchte Zeit wird nach Punkt 4 zum Preis hinzugerechnet.
  • Trotz Termin kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Es handelt sich um einen Eingriff ! Wir bitten um Verständnis.
  • Aus folgenden Gründen kann es zu Wartezeiten kommen:
    - Kreislaufstörungen nach Piercings
    - Komplikationen beim Piercen wegen Anatomie oder Pfusch des Vorgängers, etc.
    - spontane Hilfe bei starken Entzündungen
    - Wir müssen untereinander helfen (komplikation, Kreislaufprobleme, etc. bei Kunden)
    - Falschbuchungen von Kunden



Terminkaution

Um einen Termin zu reservieren muss in bestimmten Fällen (Piercing und Tattoo-Termine) eine Terminkaution geleistet werden.

Diese wird bei Leistungserbringung mit dem Entgelt der Leistung verrechnet.


Kommt es zu keiner Leistung wird die Kaution bei Folgendem einbehalten.

  • Die Regelungen hierfür sind bei Tätowierungen im zu unterschreibenden Vorvertrag geregelt.
  • Für Piercings sind die unten aufgelisteten Regelungen mitgültig.


Stornierung und Stornierungsgebühr Piercing Termin

Terminverschiebungen bitte über die erhaltenen Mails durchführen, ansonsten müssen wir Auslagen berechnen.


Die Kaution verfällt bzw. Kosten entstehen, wenn

  • Termine bis zu 45 Minuten Dauer weniger als 2 Tage (48h) vorher storniert oder verschoben werden. Für Termine ab 1 Stunde gilt die Frist von 3 Tagen (72 h). Für Termine die länger als 2 Stunden gehen gilt eine Frist von 4 Tagen.
  • wir aufgrund fehlender Unterlagen oder Legitimation die Leistung nicht erbringen können.
  • das Piercing nicht durchführbar ist. (Anatomie, sonstiges). Alternativpiercings werden natürlich gemacht.
  • die Voraussetzungen nicht erfüllt sind (z.B. Mindest-Alter). Es gilt was auf der Seite steht. Missverstandene Telefongespräche, die nicht den Informationen und dem Kontext dieser Seite (unseren öffentlichen Angaben) entsprechen sind nicht relevant.
  • Ein Termin bereits weniger als eine Woche vorher verschoben wurde und der neue Termin storniert wird.
  • Eine falsche e-mail adresse angegeben wird und deswegen keine Bestätigungsmail erhalten wurde. In diesem Fall bitte telefonisch oder per e-mail nachfragen.


Diese Fristen gelten auch für Termine ohne Kaution. Kosten-Tabelle unter Punkt 4.


Ausnahmen sind Notfälle und plötzliche Krankheit, hierfür brauchen wir ein Attest bzw. eine jeweilige Bescheinigung. Bei geleisteter Kaution bleibt diese bestehen und gilt für einen neuen Termin, der dann telefonisch ausgemacht wird.


Für die fristgemässe Stornierung eines Piercing-Termins (s.o.) mit geleisteter Kaution erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 5 - 10 €, je nach Kosten- und Bearbeitungsaufwand.

Für die Erstattung der Kaution abzüglich der Gebühr folge bitte den Vorgaben in der Stornierungsmail.



Punkt 2: Begleitpersonen


Wir bitten, wenn möglich, auf die Anzahl der Begleitpersonen auf eine Person zu beschränken. Dies erleichtert uns den gesamten Vorgang und so haben wir mehr Zeit uns auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Falls Du mehrere Personen dabei hast und unser Warteraum voll ist können diese z.B. gerne einen Kaffee trinken oder spazieren gehen.


Du bist für die Begleitperson verantwortlich suche Dir also bitte eine Person die geduldig ist, denn es kann wie oben erwähnt wegen Komplikationen verschiedener Art zu Wartezeiten kommen.


Falls wir vor oder im Laden auch von uneinsichtigen Begleitpersonen in Konflikt gezogen werden behalten wir uns das Recht vor den Termin abzubrechen sowie den Betrag der gebuchten Zeit in Rechnung zu stellen. Eine geleistete Kaution wird verrechnet.


Beispiele sind im Artcore Knigge erläutert.


Ferner behalten wir uns dann das Recht vor Dir und der entsprechenden Person bezüglich unseres Hausrechts ein Ladenverbot zu erteilen. Vor allem wenn sich Begleitpersonen als Kunden oder in sonstiger Art und Weise aufspielen.


 

Punkt 3:


Mit dem Betreten unserer Geschäftsräume erklärst Du Dich mit folgendem einverstanden:


  • Du akzeptierst unsere Preise. Die Preise für Piercings und sonstige damit in Verbindung stehende Leistungen sind auf unserer Homepage aufgeführt.
  • Du folgst bitte unseren Anweisungen zur Hygiene und sonstigen, der Vernunft entsprungenen, Anweisungen.
  • Im Durchführungsraum bist Du alleine. Dies führt erfahrungsgemäß zu den besten und entspanntesten Ergebnissen.
  • Diskussionen von Begleitpersonen gelten alles andere als erfreulich und zielführend.
  • Zusätzliche Leistungen zur Buchung können wir nur bei ausreichender Zeit erbringen.


Wir weisen darauf hin, dass wir bei eklatantem Zuwiderhandeln nach § 642 BGB das Recht haben, den Termin abzubrechen und dir den vollen Preis für den Termin in Rechnung zu stellen. Ferner behalten wir uns bei respektlosem Verhalten auch zum Schutz unserer Kunden, das Recht vor, von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen, die Person der Geschäftsräume zu verweisen und ggf. ein Ladenverbot zu erteilen.


Personen die übergriffig werden (verbal, manipulativ, ignorant) werden mit einem angemessenen Hausverbot belegt.

Bei Menschen die darüber hinaus zusätzlich versuchen uns über ungerechtfertigte, unrechtmässige Bewertungen

(siehe AGB der jeweiligen Plattform) zu diskreditieren sehen wir uns gezwungen alle Rechtsmittel auszuschöpfen, bis hin zur Strafanzeige wegen Verleumdung o.ä. .


Punkt 4:


Falls wir, aufgrund von

  • fehlenden Dokumenten
  • mangelnder Kooperation und/ oder respektlosen Verhaltens, auch von Begleitpersonen
  • nicht angezeigter Durchführbarkeit (Piercing, Wechsel, Dehnen, etc./ siehe angebotene Leistungen auf der Terminseite).
  • einer kurzfristigen Umentscheidung zum nicht durchführen lassen des Piercings (z.B. aus Angst)
  • massivem, unentschuldigtem Zuspätkommens (Piercings 10 Minuten, Check, Wechsel 10 Minuten)
  • Nichterscheinen, einer kurzfristigen Stornierung oder Verschiebung eines Termins siehe Fristen unter Punkt 1 "Terminkaution", für den sich auch kein Ersatz findet
  • einer Falschbuchung

 

die gebuchte Leistung nicht erbringen können oder die Leistungserbringung verwehren, berechnen wir nach § 642 BGB, § 615 BGB folgende Ausfallshonorare.


Termine bei Martin & Whitney


  • Länge 15 Minuten: 10 €
  • Länge 20 Minuten: 14 €
  • Länge 30 Minuten: 20 €
  • Länge 40 Minuten: 28 €


Termine bei Thomas

  • Länge 10 Minuten: 15 €
  • Länge 20 Minuten: 30 €
  • Länge 30 Minuten: 45 €
  • Länge 40 Minuten: 60 €
  • Länge 50 Minuten: 75 €
  • Länge 60 Minuten: 90 €
  • Länge 70 Minuten: 105 €


Ausnahmen sind Notfälle und plötzliche Krankheit, hierfür brauchen wir ein Attest oder eine jeweilige Bescheinigung.


Eine geleistete Kaution wir mit diesem Betrag verrechnet. Diese Beträge dienen als Ausfallshonorar und zur Kostenabdeckung.
Nach Absprache können diese Beträge aus Kulanz als Gutschein vergütet werden. Die Gültigkeit beträgt dann 12 Monate ab Ausstellungsdatum. Die Gutscheine werden auf die Person ausgestellt und sind nicht übertragbar.
 

Punkt 5:


Waren und Gutscheine:


Gutscheine:

Erworbene Gutscheine sind übertragbar und ab Ende des Kalenderjahres noch 3 Jahre gültig.

Beispiel: Kaufdatum 02.03.2022, Gültig bis 31.12.2025

Auf Wunsch kann die zu bezeichnende Leistung anstatt des Wertes eingetragen werden. Falls sich der Preis der Leistung in der Zwischenzeit geändert hat entspricht der Wert des Gutscheins weiterhin dem Geldwert.




Piercing Schmuck:

ist aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, da dieser den Bestimmungen des Lebensmittel- und Bedarfsgegenständegesetz (LMBG) unterliegt.


Ausnahmen können wir in folgenden Fällen machen:

  • Der Schmuck wird in den nächsten 2 Tagen nach Kauf/ Erhalt zurückgebracht ist unbeschädigt, noch nicht getragen und sterilisierbar. In diesem Fall erfolgt eine Gutschrift oder ein Umtausch im Wert des Kaufpreises abzüglich einer Sterilisationsgebühr von 2.50 € pro Schmuckstück oder Teil.
  • Der Schmuck ist eingeschweisst, die Verpackung ist unbeschädigt und der Schmuck wird innerhalb von 14 Tagen ab Kauf-/ Erhaltsdatum zurückgebracht. In diesem Fall erfolgt eine Gutschrift oder ein Umtausch im Wert des Kaufpreises.
  • Der Schmuck ist mangelhaft in der Herstellung.


Sollten gekaufte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, bitten wir um umgehendes Anzeigen (auch telefonisch) bei Erkennen dieser. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.


Alle Angaben über Eignung und Anwendung der von uns angebotenen Produkte, insbesondere bezüglich dessen Verträglichkeit am bzw. im Körper, erfolgen nach besten Wissen, befreien den Käufer jedoch nicht von einer eigenen Prüfungspflicht. Offensichtliche Mängel sind daher ab Empfang der Ware anzuzeigen. Andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruches ausgeschlossen. Bei verdeckten Mängeln gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht.

Bei empfindlichem Schmuck, Epoxy-Kugeln und bedampfte Glitzer-Steinen, ist von unserer Seite eine dreimonatige Garantie eingeräumt.



Punkt 6:


Preise:

In unserem Ladengeschäft werden die aufgeführten Preise in Euro inkl. MWSt. (im Moment 19%) angegeben. Irrtümer in Bezug auf Preis, Größen, Mengen sind grundsätzlich vorbehalten.



Punkt 7:


Weitere Verträge oder sonstige zu unterzeichnende Schriftstücke:

Alle weiteren Vorverträge, Verträge und schriftliche Vereinbarungen sind in sich geregelt. Sie unterliegen der jeweils gültigen Gesetzgebung.


Punkt 8:


Wir weisen, darauf hin, dass wir rechtlich gesehen zu den Eingriffen nicht Aufklärungspflichtig sind. Wir tun dies trotzdem nach bestem Wissen und Gewissen.


Zusatz:

Ergänzend richten wir uns und unsere AGBs an der Gesetzgebung und Rechtsprechung der BRD ( Bürgerliches Gesetzbuch) aus.


Es gilt § 306: Rechtsfolgen bei Nichteinbeziehung und Unwirksamkeit


Ansprechpartner zu den AGB:
Fragen oder Beanstandungen im Zusammenhang mit den hier angezeigten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. den darauf bezogenen Verträgen können schriftlich bei u.g. Anbieter eingereicht werden.


Anbieterkennzeichnung:


Thomas Müller

Fritz-Erler-Str. 12

76133 Karlsruhe

Artcore AGB

Die wichtgsten Punkte unserer AGB sind:


Punkt 1:


Terminkaution

Um einen Termin zu reservieren muss in bestimmten Fällen (Piercing und Tattoo-Termine) eine Terminkaution geleistet werden.

Diese wird bei Leistungserbringung mit dem Entgelt der Leistung verrechnet.


Kommt es zu keiner Leistung wird die Kaution bei Folgendem einbehalten.

  • Die Regelungen hierfür sind bei Tätowierungen im zu unterschreibenden Vorvertrag geregelt.
  • Für Piercings sind die unten aufgelisteten Regelungen mitgültig.


Stornierung und Stornierungsgebühr Piercing Termin

Terminverschiebungen bitte telefonisch abklären, ansonsten müssen wir Auslagen berechnen.


Die Kaution verfällt, wenn

  • der Termin weniger als 48 Stunden vorher storniert wird.
  • wir aufgrund fehlender Unterlagen oder Legitimation den Termin nicht durchführen können.
  • das Piercing nicht durchführbar ist. (Anatomie, sonstiges). Alternativpiercings werden natürlich gemacht.


Ausnahmen sind Notfälle und plötzliche Krankheit, hierfür brauchen wir ein Attest. Dann bleibt die Anzahlung bestehen und gilt für einen neuen Termin, der dann telefonisch ausgemacht wird.


Für die fristgemässe Stornierung eines Piercing-Termins (48 Stunden davor) erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 5 - 10 €,

je nach Kosten- und Bearbeitungsaufwand.

Bei einer Neubuchung kann ein Teilbetrag gutgeschrieben werden. Für die Erstattung der Kaution abzüglich der Gebühr folge bitte den Vorgaben in der Stornierungsmail.



Punkt 2:


Wir bitten freundlichst auf Begleitpersonen, auch Eltern, zu verzichten. Dies erleichtert uns den gesamten Vorgang und so haben wir mehr Zeit uns auf das Wesentliche zu konzentrieren.


Falls wir vor oder in dem Laden auch von uneinsichtigen Begleitpersonen in Konflikt gezogen werden behalten wir uns das Recht vor den Termin abzubrechen und eine eventuell geleistete Kaution einzubehalten.


Beispiele sind im Artcore Knigge erläutert.

Ferner behalten wir uns dann das Recht vor Verdienstausfälle nach der Auflistung unter Punkt 4 zu berechnen und der entsprechenden Person bezüglich unseres Hausrechts ein Ladenverbot zu erteilen.


 

Punkt 3:


Mit dem Betreten unserer Geschäftsräume erklärst Du Dich mit folgendem Einverstanden:


  • Du akzeptierst unsere Preise ohne Diskussionen. Preise für Piercings und sonstige damit in Verbindung stehende Leistungen sind auf unserer Homepage aufgeführt.
  • Du folgst unseren Anweisungen zur Hygiene und sonstigen, der Vernunft entsprungenen, Anweisungen.
  • Du gehst alleine in die Durchführungsräume. Dies führt zu den besten und entspanntesten Ergebnissen. Diskussionen von Begleitpersonen gelten alles andere als zielführend
  • Falls Du eine zusätzliche Leistung zur Buchung möchtest und wir diese z.B. aus Zeitmangel nicht durchführen können akzeptierst Du dies. Dies gilt auch für eventuelle Begleitpersonen.


Wir weisen darauf hin, dass wir bei eklatantem Zuwiderhandeln nach § 642 BGB das Recht haben, den Termin abzubrechen und dir den vollen Preis für den Termin in Rechnung zu stellen. Ferner behalten wir uns bei respektlosem Verhalten auch zum Schutz unserer Kunden, das Recht vor, von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen, die Person der Geschäftsräume zu verweisen und ggf. ein Ladenverbot zu erteilen.


Punkt 4:


Falls wir, aufgrund von

  • fehlenden Dokumenten
  • mangelnder Kooperation und/ oder respektlosen Verhaltens ,auch von Begleitpersonen
  • nicht angezeigter Durchführbarkeit (Piercing, Wechsel, Dehnen, etc./ siehe angebotene Leistungen auf der Terminseite).
  • einer kurzfristigen Umentscheidung zum nicht durchführen lassen des Piercings (z.B. aus Angst)
  • massivem, unentschuldigtem Zuspätkommens (ab 15 Minuten)
  • einer kurzfristigen Stornierung eines Termins, ohne Entschuldigung, für den wir auch deswegen keinen Ersatz finden können

 

die gebuchte Leistung nicht erbringen können oder die Leistungserbringung verwehren, berechnen wir nach § 642 BGB folgende Beträge:


Termine bei Martin

  • Länge 20 Minuten: 10 €
  • Länge 30 Minuten: 15 €
  • Länge 40 Minuten: 20 €


Piercing Termine

  • Länge 30 Minuten: 30 €
  • Länge 40 Minuten: 40 €
  • Länge 50 Minuten: 50 €
  • Länge 60 Minuten: 60 €
  • Länge 70 Minuten: 70 €


 

Diese Beträge dienen unserer Kostenabdeckung und als Kompensation für Umsatzausfälle.
Nach Absprache können diese Beträge können aus Kulanz als Gutschein vergütet werden. Die Gültigkeit beträgt dann 12 Monate ab Ausstellungsdatum. Die Gutscheine werden auf die Person ausgestellt und sind nicht übertragbar.
 
 

Punkt 5:


Waren und Gutscheine:


Gutscheine:

Erworbene Gutscheine sind übertragbar und ab Ende des Kalenderjahres noch 3 Jahre gültig.

Beispiel: Kaufdatum 02.03.2022, Gültig bis 31.12.2025


Piercing Schmuck:

ist aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, da dieser den Bestimmungen des Lebensmittel- und Bedarfsgegenständegesetz (LMBG) unterliegt.


Ausnahmen können wir in folgenden Fällen machen:

  • Der Schmuck wird in den nächsten 2 Tagen nach Kauf/ Erhalt zurückgebracht ist unbeschädigt, noch nicht getragen und sterilisierbar. In diesem Fall erfolgt eine Gutschrift oder ein Umtausch im Wert des Kaufpreises abzüglich einer Sterilisationsgebühr von 2.50 € pro Schmuckstück oder Teil.
  • Der Schmuck ist eingeschweisst, die Verpackung ist unbeschädigt und der Schmuck wird innerhalb von 14 Tagen ab Kauf-/ Erhaltsdatum zurückgebracht. In diesem Fall erfolgt eine Gutschrift oder ein Umtausch im Wert des Kaufpreises.
  • Der Schmuck ist mangelhaft in der Herstellung.


Sollten gekaufte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, bitten wir um umgehendes Anzeigen bei Erkennen dieser. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.


Alle Angaben über Eignung und Anwendung der von uns angebotenen Produkte, insbesondere bezüglich dessen Verträglichkeit am bzw. im Körper, erfolgen nach besten Wissen, befreien den Käufer jedoch nicht von einer eigenen Prüfungspflicht. Offensichtliche Mängel sind daher ab Empfang der Ware anzuzeigen. Andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruches ausgeschlossen. Bei verdeckten Mängeln gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht.

Bei empfindlichem Schmuck, Epoxy-Kugeln und bedampfte Glitzer-Steinen, ist von unserer Seite eine dreimonatige Garantie eingeräumt.



Punkt 6:


Preise:

In unserem Ladengeschäft werden die aufgeführten Preise in Euro inkl. MWSt. (im Moment 19%) angegeben. Irrtümer in Bezug auf Preis, Größen, Mengen sind grundsätzlich vorbehalten.



Punkt 7:


Weitere Verträge oder sonstige zu unterzeichnende Schriftstücke:

Alle weiteren Vorverträge, Verträge und schriftliche Vereinbarungen sind in sich geregelt. Sie unterliegen der jeweils gültigen Gesetzgebung.



Zusatz:

Ergänzend richten wir uns und unsere AGBs an der Gesetzgebung und Rechtsprechung der BRD ( Bürgerliches Gesetzbuch) aus.


Es gilt § 306:Rechtsfolgen bei Nichteinbeziehung und Unwirksamkeit


Ansprechpartner zu den AGB:
Fragen oder Beanstandungen im Zusammenhang mit den hier angezeigten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. den darauf bezogenen Verträgen können schriftlich bei u.g. Anbieter eingereicht werden.


Anbieterkennzeichnung:


Thomas Müller

Fritz-Erler-Str. 12

76133 Karlsruhe




Terminkaution

Um einen Termin zu reservieren muss in manchen Fällen eine Terminkaution geleistet werden.

Diese wird bei Leistungserbringung mit dem Entgelt der Leistung verrechnet.

Kommt es zu keiner Leistung wird die Kaution bei Folgendem einbehalten.

  • Die Regelungen hierfür sind bei Tätowierungen im zu unterschreibenden Vorvertrag geregelt.
  • Für Piercings sind die unten aufgelisteten Regelungen mitgültig.

Stornierung und Stornierungsgebühr Piercing Termin

Terminverschiebungen bitte telefonisch abklären, ansonsten müssen wir Auslagen berechnen.


Die Kaution verfällt, wenn

  • der Termin weniger als 48 Stunden vorher storniert wird.
  • wir aufgrund fehlender Unterlagen oder Legitimation den Termin nicht durchführen können.
  • das Piercing nicht durchführbar ist. (Anatomie, sonstiges). Alternativpiercings werden natürlich gemacht.


Ausnahmen sind Notfälle und plötzliche Krankheit, hierfür brauchen wir ein Attest. Dann bleibt die Anzahlung bestehen und gilt für einen neuen Termin, der dann telefonisch ausgemacht wird.


Für die fristgemässe Stornierung eines Piercing-Termins erheben wir eine

Bearbeitungsgebühr von 5 - 10 €, je nach Kosten- und Bearbeitungsaufwand.

Bei einer Neubuchung kann ein Teilbetrag gutgeschrieben werden.


Für die Erstattung der Kaution abzüglich der Gebühr sende bitte die Termin- und Stornobestätigung an kaution@artcore1994.de



Zusatz:

Menschen aus Minden die aus Versehen bei uns buchen und dann zu kurzfristig erkennen (Stornierungsfrist für Termine 48 Stunden), dass wir in Karlsruhe sind mögen sich bitte in Minden beschweren.

Wir verweisen auf der Eingangseite der Homepage und bei Google auf unsere Lage, auch ist es in der Kurzbeschreibung bei Suchmaschinen deutlich ersichtlich, dass wir in Karlsruhe sind.


Den Namen Artcore habe ich 1994 selbst kreiert.

Mir wäre es peinlich einen Namen zu benutzen, den eine andere Person schon seit 1994 benutzt und erfunden hat. (Es gibt/gab übrigens mittlerweile 5 Studios, die sich dieses Namens bedienen. Ich habe davon abgesehen diesen Namen zu schützen, da ich davon ausgehe, dass ein/e kreative/r Mensch genug Hirn hat sich selbst einen Namen auszudenken. Es heisst worldwideweb und nicht Doofkopptown.)


Mit dem Betreten unserer Geschäftsräume




Erklärst Du Dich mit unseren aktuellen Preisen einverstanden.

Jaaa, wir haben unsere Preise. Und das, weil wir Fachleute sind und uns Zeit nehmen.

Und wir finden diese absolut fair.  Außerdem werden diese ausführlich auf der Homepage dargestellt.

Wer meint er/sie ist bei einem Juwelier oder Fastpiercing-Laden besser  bedient kann sehr gerne dort hingehen.


 

Gibst Du dein Einverständnis den hygienischen und sonstigen, der Vernunft entsprungenen, Anweisungen unsererseits zu folgen.

Diese dienen einem reibungslosen Ablauf, zu Deiner und unserer Zufrieden- und Sicherheit.

Wir haben feste, standardisierte Abläufe, die sehr gut funktionieren und dafür sorgen, dass Du sicher und möglichst schmerzarm durch das Piercing kommst.



Erklärst Du dich bereit ohne Begleitperson in die Durchführungsräume zu gehen. Bitte auch keine Diskussionen von Begleitpersonen.

Das Ergebnis ist so am besten. Bessere Konzentration und der Fokus liegt auf dem Piercing.

Es gab auch schon genug Begleitpersonen, die umgekippt sind.

Dies hat unserem Piercer letzendlich beim Auffangen einer Begleitperson eine langwierige, mit Folgeschäden verbundene Rückenverletzung beschert.



Ohne Termin, erklärst Du Dich bereit, bei Null zeitlicher Kapazität unsererseits, zu unserem Bedauern abgewiesen zu werden oder ggf zu warten und dies stillschweigend hinzunehmen. Dieser Punkt ist während der Corona Verordnung hinfällig. Wir arbeiten nur auf Termin.

Wir sind oftmals für den selben Tag ausgebucht und es kann sein, dass es bei Piercings ein paar Tage dauert bis wir dann Zeit haben.

Das liegt einerseits daran, dass wir uns Zeit nehmen und andererseits weil wir so toll und deswegen gut gebucht sind. ;-)



Martin kann bei sich manchmal noch etwas schieben. Ein Termin ist aber die sicherste Variante.



Wenn es jemand nicht schnell genug geht und es unbedingt heute sein muss:

  • Es gibt diesbezüglich genug "Fast Food" Läden - viel Glück
  • Oder vielleicht hat ein anderer renommierter Laden zufällig Zeit.
    Das kommt bei uns auch mal vor, wenn jemand kurzfristig absagt.



Wir sind halt ein Restaurant.  Ne Stulle oder n Hot Dog ham wer nich.

Und wenn, dann machen wir das ganz besonders.

Und das dauert nun mal ein bisschen länger, wenn es(s) gut werden soll.



Menschen die meinen sie müssten deswegen schlechte Wellen verbreiten oder respektloses Verhalten an den Tag legen steht es offen die Geschäftsräume sofort zu verlassen. Wir verstehen dies auch als Verantwortung gegenüber unseren normalen ( ;-) ) Kunden. Diese bekommen die schlechten Wellen nämlich auch ab.


Ride your bad wave by yourself. Surfing is so much fun.



Wahlweise empfehlen wir "Catch a wave" von den Beach Boys zu hören.



Falls wir, aufgrund von

 

fehlenden Dokumenten

Wir weisen auf der Homepage dreimal darauf hin, was wir brauchen. Es wird mit dem Vertrag runtergeladen und mit der Bestätigungsmail mitgeschickt.

Wir sind aber behilflich eine Lösung zu finden, wenn man mal tatsächlich etwas zu Hause vergessen hat.

Es sollte aber bewusst sein, dass diese Zeit verloren ist.


 

mangelnder Kooperation, respektlosen Verhaltens

siehe Artcore Knigge



nicht angezeigter Durchführbarkeit (Piercing, Wechsel, Dehnen, etc./ siehe angebotene Leistungen auf der Terminseite).

Es ist möglich sich bei uns vorab zu informieren. Wenn Unsicherheiten bestehen helfen wir gerne auch telefonisch. Einfach über einen unserer Kanäle melden.



Der nachfolgende Punkt ist in der Zeit von Corona-Verordnungen nicht gültig:

einer kurzfristigen Umentscheidung zum nicht durchführen lassen des Piercings (z.B. aus Angst)

Es kommt vor, dass sich mehrere Personen zusammen piercen lassen wollen.  Ab drei Personen ist es nicht so wild, wenn eine davon Muffensausen bekommt  und uns das rechtzeitig mitteilt.

Wir haben dann meist genug Zeit Ersatz zu finden.

Auch, wenn jemand nur 1 statt 2 oder 2 statt 3 geplanter Piercings macht stellt das überhaupt kein Problem dar.


 

massivem, unentschuldigtem Zuspätkommens (20 Minuten).

Wenn jemand im Stau steht oder die Strassenbahn verpasst hat bitte anrufen.
Das tun die meisten auch. Und in der Regel können wir etwas umschichten.


 

einer kurzfristigen Stornierung eines Termins, ohne Entschuldigung, für den wir auch deswegen keinen Ersatz finden können

Wir haben vollstes Verständnis wenn etwas Unvorgesehenes dazwischenkommt, wie z.B. die Oma mit Blasenschwäche am Bahnhof abholen zu müssen (ja, sowas hat uns mal jemand erzählt) .

Wenn der Termin 2-3 Stunden vorher abgesagt wird, haben wir normalerweise recht schnell Ersatz.

Wir finden es jedoch äusserst unhöflich, einen Termin 10 Minuten vorher einfach kommentarlos zu stornieren.

Bei gebuchten Piercing-Terminen mit Kaution ist die Stornierungsfrist 48 Stunden um die Kaution abzüglich der Aufwandsgebühr (s.o.) zurüchzuerhalten.


Wird der Termin nach dieser Frist storniert und wir finden Ersatz wird die Anzahlung mit Abzug des Aufwandsfaktors erstattet. Dieser richtet sich nach dem Kooperationswillen des Kunden und der Arbeit die investiert werden muss um Ersatz zu finden und beträgt zwischen 5 und 20 €.


Die Stornierungsfrist für Wechsel und Check Termine, etc. beträgt 24 Stunden.

Wird danach und ohne Entschuldigung storniert und wir finden keinen Ersatz berechnen wir beim nächsten Besuch die u.g. Gebühren.



die gebuchte Leistung nicht erbringen können, müssen wir leider folgende Beträge berechnen:


Termine bei Martin
 

  • Länge 20 Minuten: 10 €
  • Länge 30 Minuten: 15 €
  • Länge 35 Minuten: 17,50 €

 


Piercing Termine
 

  • Länge 40 Minuten: 30 €
  • Länge 50 Minuten: 40 €
  • Länge 60 Minuten: 50 €

 


Diese Beträge dienen unserer Kostenabdeckung und als Kompensation für Umsatzausfälle.
Nach Absprache können diese Beträge können aus Kulanz als Gutschein vergütet werden. Die Gültigkeit beträgt 12 Monate. Die Gutscheine werden auf die Person ausgestellt und sind nicht übertragbar.

Ergänzend richten wir uns und unsere AGBs an der Gesetzgebung und Rechtsprechung der BRD* und wie schon oben erwähnt am guten Ton und Miteinander aus.


* Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)


§ 306 Rechtsfolgen bei Nichteinbeziehung und Unwirksamkeit



Stand 14.01.2022

Die wichtgsten Punkte unserer AGB sind:


Punkt 1:


Terminkaution

Um einen Termin zu reservieren muss in bestimmten Fällen (Piercing und Tattoo-Termine) eine Terminkaution geleistet werden.

Diese wird bei Leistungserbringung mit dem Entgelt der Leistung verrechnet.


Kommt es zu keiner Leistung wird die Kaution bei Folgendem einbehalten.

  • Die Regelungen hierfür sind bei Tätowierungen im zu unterschreibenden Vorvertrag geregelt.
  • Für Piercings sind die unten aufgelisteten Regelungen mitgültig.


Stornierung und Stornierungsgebühr Piercing Termin

Terminverschiebungen bitte telefonisch abklären, ansonsten müssen wir Auslagen berechnen.


Die Kaution verfällt, wenn

  • der Termin weniger als 48 Stunden vorher storniert wird.
  • wir aufgrund fehlender Unterlagen oder Legitimation den Termin nicht durchführen können.
  • das Piercing nicht durchführbar ist. (Anatomie, sonstiges). Alternativpiercings werden natürlich gemacht.


Ausnahmen sind Notfälle und plötzliche Krankheit, hierfür brauchen wir ein Attest. Dann bleibt die Anzahlung bestehen und gilt für einen neuen Termin, der dann telefonisch ausgemacht wird.


Für die fristgemässe Stornierung eines Piercing-Termins (48 Stunden davor) erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 5 - 10 €,

je nach Kosten- und Bearbeitungsaufwand.

Bei einer Neubuchung kann ein Teilbetrag gutgeschrieben werden. Für die Erstattung der Kaution abzüglich der Gebühr folge bitte den Vorgaben in der Stornierungsmail.



Punkt 2:


Wir bitten freundlichst auf Begleitpersonen, auch Eltern, zu verzichten. Dies erleichtert uns den gesamten Vorgang und so haben wir mehr Zeit uns auf das Wesentliche zu konzentrieren.


Falls wir vor oder in dem Laden auch von uneinsichtigen Begleitpersonen in Konflikt gezogen werden behalten wir uns das Recht vor den Termin abzubrechen und eine eventuell geleistete Kaution einzubehalten.


Beispiele sind im Artcore Knigge erläutert.

Ferner behalten wir uns dann das Recht vor Verdienstausfälle nach der Auflistung unter Punkt 4 zu berechnen und der entsprechenden Person bezüglich unseres Hausrechts ein Ladenverbot zu erteilen.


 

Punkt 3:


Mit dem Betreten unserer Geschäftsräume erklärst Du Dich mit folgendem Einverstanden:


  • Du akzeptierst unsere Preise ohne Diskussionen. Preise für Piercings und sonstige damit in Verbindung stehende Leistungen sind auf unserer Homepage aufgeführt.
  • Du folgst unseren Anweisungen zur Hygiene und sonstigen, der Vernunft entsprungenen, Anweisungen.
  • Du gehst alleine in die Durchführungsräume. Dies führt zu den besten und entspanntesten Ergebnissen. Diskussionen von Begleitpersonen gelten alles andere als zielführend
  • Falls Du eine zusätzliche Leistung zur Buchung möchtest und wir diese z.B. aus Zeitmangel nicht durchführen können akzeptierst Du dies. Dies gilt auch für eventuelle Begleitpersonen.


Wir weisen darauf hin, dass wir bei eklatantem Zuwiderhandeln nach § 642 BGB das Recht haben, den Termin abzubrechen und dir den vollen Preis für den Termin in Rechnung zu stellen. Ferner behalten wir uns bei respektlosem Verhalten auch zum Schutz unserer Kunden, das Recht vor, von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen, die Person der Geschäftsräume zu verweisen und ggf. ein Ladenverbot zu erteilen.


Punkt 4:


Falls wir, aufgrund von

  • fehlenden Dokumenten
  • mangelnder Kooperation und/ oder respektlosen Verhaltens ,auch von Begleitpersonen
  • nicht angezeigter Durchführbarkeit (Piercing, Wechsel, Dehnen, etc./ siehe angebotene Leistungen auf der Terminseite).
  • einer kurzfristigen Umentscheidung zum nicht durchführen lassen des Piercings (z.B. aus Angst)
  • massivem, unentschuldigtem Zuspätkommens (ab 15 Minuten)
  • einer kurzfristigen Stornierung eines Termins, ohne Entschuldigung, für den wir auch deswegen keinen Ersatz finden können

 

die gebuchte Leistung nicht erbringen können oder die Leistungserbringung verwehren, berechnen wir nach § 642 BGB folgende Beträge:


Termine bei Martin

  • Länge 20 Minuten: 10 €
  • Länge 30 Minuten: 15 €
  • Länge 40 Minuten: 20 €


Piercing Termine

  • Länge 30 Minuten: 30 €
  • Länge 40 Minuten: 40 €
  • Länge 50 Minuten: 50 €
  • Länge 60 Minuten: 60 €
  • Länge 70 Minuten: 70 €


 

Diese Beträge dienen unserer Kostenabdeckung und als Kompensation für Umsatzausfälle.
Nach Absprache können diese Beträge können aus Kulanz als Gutschein vergütet werden. Die Gültigkeit beträgt dann 12 Monate ab Ausstellungsdatum. Die Gutscheine werden auf die Person ausgestellt und sind nicht übertragbar.
 
 

Punkt 5:


Waren und Gutscheine:


Gutscheine:

Erworbene Gutscheine sind übertragbar und ab Ende des Kalenderjahres noch 3 Jahre gültig.

Beispiel: Kaufdatum 02.03.2022, Gültig bis 31.12.2025


Piercing Schmuck:

ist aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, da dieser den Bestimmungen des Lebensmittel- und Bedarfsgegenständegesetz (LMBG) unterliegt.


Ausnahmen können wir in folgenden Fällen machen:

  • Der Schmuck wird in den nächsten 2 Tagen nach Kauf/ Erhalt zurückgebracht ist unbeschädigt, noch nicht getragen und sterilisierbar. In diesem Fall erfolgt eine Gutschrift oder ein Umtausch im Wert des Kaufpreises abzüglich einer Sterilisationsgebühr von 2.50 € pro Schmuckstück oder Teil.
  • Der Schmuck ist eingeschweisst, die Verpackung ist unbeschädigt und der Schmuck wird innerhalb von 14 Tagen ab Kauf-/ Erhaltsdatum zurückgebracht. In diesem Fall erfolgt eine Gutschrift oder ein Umtausch im Wert des Kaufpreises.
  • Der Schmuck ist mangelhaft in der Herstellung.


Sollten gekaufte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, bitten wir um umgehendes Anzeigen bei Erkennen dieser. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.


Alle Angaben über Eignung und Anwendung der von uns angebotenen Produkte, insbesondere bezüglich dessen Verträglichkeit am bzw. im Körper, erfolgen nach besten Wissen, befreien den Käufer jedoch nicht von einer eigenen Prüfungspflicht. Offensichtliche Mängel sind daher ab Empfang der Ware anzuzeigen. Andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruches ausgeschlossen. Bei verdeckten Mängeln gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht.

Bei empfindlichem Schmuck, Epoxy-Kugeln und bedampfte Glitzer-Steinen, ist von unserer Seite eine dreimonatige Garantie eingeräumt.



Punkt 6:


Preise:

In unserem Ladengeschäft werden die aufgeführten Preise in Euro inkl. MWSt. (im Moment 19%) angegeben. Irrtümer in Bezug auf Preis, Größen, Mengen sind grundsätzlich vorbehalten.



Punkt 7:


Weitere Verträge oder sonstige zu unterzeichnende Schriftstücke:

Alle weiteren Vorverträge, Verträge und schriftliche Vereinbarungen sind in sich geregelt. Sie unterliegen der jeweils gültigen Gesetzgebung.



Zusatz:

Ergänzend richten wir uns und unsere AGBs an der Gesetzgebung und Rechtsprechung der BRD ( Bürgerliches Gesetzbuch) aus.


Es gilt § 306:Rechtsfolgen bei Nichteinbeziehung und Unwirksamkeit


Ansprechpartner zu den AGB:
Fragen oder Beanstandungen im Zusammenhang mit den hier angezeigten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. den darauf bezogenen Verträgen können schriftlich bei u.g. Anbieter eingereicht werden.


Anbieterkennzeichnung:


Thomas Müller

Fritz-Erler-Str. 12

76133 Karlsruhe




Terminkaution

Um einen Termin zu reservieren muss in manchen Fällen eine Terminkaution geleistet werden.

Diese wird bei Leistungserbringung mit dem Entgelt der Leistung verrechnet.

Kommt es zu keiner Leistung wird die Kaution bei Folgendem einbehalten.

  • Die Regelungen hierfür sind bei Tätowierungen im zu unterschreibenden Vorvertrag geregelt.
  • Für Piercings sind die unten aufgelisteten Regelungen mitgültig.

Stornierung und Stornierungsgebühr Piercing Termin

Terminverschiebungen bitte telefonisch abklären, ansonsten müssen wir Auslagen berechnen.


Die Kaution verfällt, wenn

  • der Termin weniger als 48 Stunden vorher storniert wird.
  • wir aufgrund fehlender Unterlagen oder Legitimation den Termin nicht durchführen können.
  • das Piercing nicht durchführbar ist. (Anatomie, sonstiges). Alternativpiercings werden natürlich gemacht.


Ausnahmen sind Notfälle und plötzliche Krankheit, hierfür brauchen wir ein Attest. Dann bleibt die Anzahlung bestehen und gilt für einen neuen Termin, der dann telefonisch ausgemacht wird.


Für die fristgemässe Stornierung eines Piercing-Termins erheben wir eine

Bearbeitungsgebühr von 5 - 10 €, je nach Kosten- und Bearbeitungsaufwand.

Bei einer Neubuchung kann ein Teilbetrag gutgeschrieben werden.


Für die Erstattung der Kaution abzüglich der Gebühr sende bitte die Termin- und Stornobestätigung an kaution@artcore1994.de



Zusatz:

Menschen aus Minden die aus Versehen bei uns buchen und dann zu kurzfristig erkennen (Stornierungsfrist für Termine 48 Stunden), dass wir in Karlsruhe sind mögen sich bitte in Minden beschweren.

Wir verweisen auf der Eingangseite der Homepage und bei Google auf unsere Lage, auch ist es in der Kurzbeschreibung bei Suchmaschinen deutlich ersichtlich, dass wir in Karlsruhe sind.


Den Namen Artcore habe ich 1994 selbst kreiert.

Mir wäre es peinlich einen Namen zu benutzen, den eine andere Person schon seit 1994 benutzt und erfunden hat. (Es gibt/gab übrigens mittlerweile 5 Studios, die sich dieses Namens bedienen. Ich habe davon abgesehen diesen Namen zu schützen, da ich davon ausgehe, dass ein/e kreative/r Mensch genug Hirn hat sich selbst einen Namen auszudenken. Es heisst worldwideweb und nicht Doofkopptown.)


Mit dem Betreten unserer Geschäftsräume




Erklärst Du Dich mit unseren aktuellen Preisen einverstanden.

Jaaa, wir haben unsere Preise. Und das, weil wir Fachleute sind und uns Zeit nehmen.

Und wir finden diese absolut fair.  Außerdem werden diese ausführlich auf der Homepage dargestellt.

Wer meint er/sie ist bei einem Juwelier oder Fastpiercing-Laden besser  bedient kann sehr gerne dort hingehen.


 

Gibst Du dein Einverständnis den hygienischen und sonstigen, der Vernunft entsprungenen, Anweisungen unsererseits zu folgen.

Diese dienen einem reibungslosen Ablauf, zu Deiner und unserer Zufrieden- und Sicherheit.

Wir haben feste, standardisierte Abläufe, die sehr gut funktionieren und dafür sorgen, dass Du sicher und möglichst schmerzarm durch das Piercing kommst.



Erklärst Du dich bereit ohne Begleitperson in die Durchführungsräume zu gehen. Bitte auch keine Diskussionen von Begleitpersonen.

Das Ergebnis ist so am besten. Bessere Konzentration und der Fokus liegt auf dem Piercing.

Es gab auch schon genug Begleitpersonen, die umgekippt sind.

Dies hat unserem Piercer letzendlich beim Auffangen einer Begleitperson eine langwierige, mit Folgeschäden verbundene Rückenverletzung beschert.



Ohne Termin, erklärst Du Dich bereit, bei Null zeitlicher Kapazität unsererseits, zu unserem Bedauern abgewiesen zu werden oder ggf zu warten und dies stillschweigend hinzunehmen. Dieser Punkt ist während der Corona Verordnung hinfällig. Wir arbeiten nur auf Termin.

Wir sind oftmals für den selben Tag ausgebucht und es kann sein, dass es bei Piercings ein paar Tage dauert bis wir dann Zeit haben.

Das liegt einerseits daran, dass wir uns Zeit nehmen und andererseits weil wir so toll und deswegen gut gebucht sind. ;-)



Martin kann bei sich manchmal noch etwas schieben. Ein Termin ist aber die sicherste Variante.



Wenn es jemand nicht schnell genug geht und es unbedingt heute sein muss:

  • Es gibt diesbezüglich genug "Fast Food" Läden - viel Glück
  • Oder vielleicht hat ein anderer renommierter Laden zufällig Zeit.
    Das kommt bei uns auch mal vor, wenn jemand kurzfristig absagt.



Wir sind halt ein Restaurant.  Ne Stulle oder n Hot Dog ham wer nich.

Und wenn, dann machen wir das ganz besonders.

Und das dauert nun mal ein bisschen länger, wenn es(s) gut werden soll.



Menschen die meinen sie müssten deswegen schlechte Wellen verbreiten oder respektloses Verhalten an den Tag legen steht es offen die Geschäftsräume sofort zu verlassen. Wir verstehen dies auch als Verantwortung gegenüber unseren normalen ( ;-) ) Kunden. Diese bekommen die schlechten Wellen nämlich auch ab.


Ride your bad wave by yourself. Surfing is so much fun.



Wahlweise empfehlen wir "Catch a wave" von den Beach Boys zu hören.



Falls wir, aufgrund von

 

fehlenden Dokumenten

Wir weisen auf der Homepage dreimal darauf hin, was wir brauchen. Es wird mit dem Vertrag runtergeladen und mit der Bestätigungsmail mitgeschickt.

Wir sind aber behilflich eine Lösung zu finden, wenn man mal tatsächlich etwas zu Hause vergessen hat.

Es sollte aber bewusst sein, dass diese Zeit verloren ist.


 

mangelnder Kooperation, respektlosen Verhaltens

siehe Artcore Knigge



nicht angezeigter Durchführbarkeit (Piercing, Wechsel, Dehnen, etc./ siehe angebotene Leistungen auf der Terminseite).

Es ist möglich sich bei uns vorab zu informieren. Wenn Unsicherheiten bestehen helfen wir gerne auch telefonisch. Einfach über einen unserer Kanäle melden.



Der nachfolgende Punkt ist in der Zeit von Corona-Verordnungen nicht gültig:

einer kurzfristigen Umentscheidung zum nicht durchführen lassen des Piercings (z.B. aus Angst)

Es kommt vor, dass sich mehrere Personen zusammen piercen lassen wollen.  Ab drei Personen ist es nicht so wild, wenn eine davon Muffensausen bekommt  und uns das rechtzeitig mitteilt.

Wir haben dann meist genug Zeit Ersatz zu finden.

Auch, wenn jemand nur 1 statt 2 oder 2 statt 3 geplanter Piercings macht stellt das überhaupt kein Problem dar.


 

massivem, unentschuldigtem Zuspätkommens (20 Minuten).

Wenn jemand im Stau steht oder die Strassenbahn verpasst hat bitte anrufen.
Das tun die meisten auch. Und in der Regel können wir etwas umschichten.


 

einer kurzfristigen Stornierung eines Termins, ohne Entschuldigung, für den wir auch deswegen keinen Ersatz finden können

Wir haben vollstes Verständnis wenn etwas Unvorgesehenes dazwischenkommt, wie z.B. die Oma mit Blasenschwäche am Bahnhof abholen zu müssen (ja, sowas hat uns mal jemand erzählt) .

Wenn der Termin 2-3 Stunden vorher abgesagt wird, haben wir normalerweise recht schnell Ersatz.

Wir finden es jedoch äusserst unhöflich, einen Termin 10 Minuten vorher einfach kommentarlos zu stornieren.

Bei gebuchten Piercing-Terminen mit Kaution ist die Stornierungsfrist 48 Stunden um die Kaution abzüglich der Aufwandsgebühr (s.o.) zurüchzuerhalten.


Wird der Termin nach dieser Frist storniert und wir finden Ersatz wird die Anzahlung mit Abzug des Aufwandsfaktors erstattet. Dieser richtet sich nach dem Kooperationswillen des Kunden und der Arbeit die investiert werden muss um Ersatz zu finden und beträgt zwischen 5 und 20 €.


Die Stornierungsfrist für Wechsel und Check Termine, etc. beträgt 24 Stunden.

Wird danach und ohne Entschuldigung storniert und wir finden keinen Ersatz berechnen wir beim nächsten Besuch die u.g. Gebühren.



die gebuchte Leistung nicht erbringen können, müssen wir leider folgende Beträge berechnen:


Termine bei Martin
 

  • Länge 20 Minuten: 10 €
  • Länge 30 Minuten: 15 €
  • Länge 35 Minuten: 17,50 €

 


Piercing Termine
 

  • Länge 40 Minuten: 30 €
  • Länge 50 Minuten: 40 €
  • Länge 60 Minuten: 50 €

 


Diese Beträge dienen unserer Kostenabdeckung und als Kompensation für Umsatzausfälle.
Nach Absprache können diese Beträge können aus Kulanz als Gutschein vergütet werden. Die Gültigkeit beträgt 12 Monate. Die Gutscheine werden auf die Person ausgestellt und sind nicht übertragbar.

Ergänzend richten wir uns und unsere AGBs an der Gesetzgebung und Rechtsprechung der BRD* und wie schon oben erwähnt am guten Ton und Miteinander aus.


* Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)


§ 306 Rechtsfolgen bei Nichteinbeziehung und Unwirksamkeit



Stand 14.01.2022